网易今天公布了截止到2016年9月30日的第三季度未经审计财报。报告显示，网易2016年第三季度营收92.12亿元（折合13.81亿美元），同比增长38.1%；净利润为27.40亿元（折合4.11亿美元），同比增长45.6%。

网易首席执行官丁磊

财报发布后，网易首席执行官丁磊及首席财务官蔡安活等出席了随后举行的财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。

以下是分析师问答环节主要内容：

美国银行-美林分析师：首先，关于手机游戏收入，如果我计算得没错的话，第三季度环比有些下降，我知道你们九月份推出了非常成功的《阴阳师》游戏，那么为什么手机游戏收入环比反而出现了下滑？

第二，第三季度投资收入的增加的原因是什么？

丁磊：《阴阳师》我们是9月3号在苹果平台推出的，安卓版是在22号之后才推出，都是在第三季度比较末期的时候才推出，涉及到一些财务上的递延收入的问题，目前大概是这样。我们在第四季度以及未来的手游表现都是非常有信心的，公司相信通过我们的创新和探索，网易的手游在中国市场上肯定会遥遥领先，满足用户的需求。

蔡安活：关于你第二个问题，是的，我们的投资收入是有所增加，而第二季度这方面是亏损的，如果你记得的话，我们第二季度提供了投资减值损失准备金，这解释了投资收入在第三季度由负变正的原因。

花旗集团分析师：我的问题是关于《阴阳师》的，我想知道《阴阳师》的用户来源是哪些？另外，基于你们的大数据分析，《阴阳师》的用户与你们现有的手机游戏的用户有多大的重叠度？如果有重叠的话，哪些游戏因为《阴阳师》的推出受到负面的影响或者说用户被其蚕食？是《大话西游》还是《梦幻西游(微博)》？

现在，根据你们9月份和10月份的监测数据，《梦幻西游》等的收入是不是环比有所下滑？还是说《阴阳师》实际上带动了整个手机游戏收入的增长，我们不担心《梦幻西游》等手游的收入下滑？

丁磊：《阴阳师》的用户来源方面，它是一款比较国际化的二次元的题材，所以它是年轻人比较喜欢的，这款产品原先的定位就是全球性的产品，目前看来我们也在海外取得了非常多的成功。《阴阳师》在新西兰和澳洲基本上是排在前五的，我们也看到了加拿大、美国、英国的数据，这些数据回头是可以和大家分享的。

我想说的是，《阴阳师》不仅是面向中国二次元爱好者的游戏，也是面向全球华人的，我们甚至希望下一步能够打入日本市场，因为它毕竟是比较受日本大众喜欢的游戏题材。

我相信经过两个多月的发行和运营，整个市场给了我们高度的肯定和满意，网易在这个游戏上会继续精益求精，用匠心去打造，将其做成非常优质的游戏内容。

我想强调一下，不用担心《阴阳师》的成功会影响我们已有的几款游戏：《梦幻西游》《大话西游》或是《倩女幽魂(微博)》，我们在开发这些产品的时候，你可以看到《梦幻西游》的成功没有影响《大话西游》，《倩女幽魂》的成功也没有影响到《梦幻西游》和《大话西游》，所以这些产品本身在设计的时候就各自有在玩法和用户体验方面的不同侧重，应该是相互补充，而不是谁取代谁的问题。

野村证券分析师：对于你们之前的两款爆款手游，《梦幻西游》和《大话西游2》，第三季度它们在应用商店的排名有所波动，尤其是《大话西游2》的波动比较到，我想知道两款游戏的活跃用户量的情况，这两款游戏都是已经有一年以上的时间了，那么你们觉得这两款游戏的生命周期还有多久？

另外，关于《阴阳师》，你们将在什么时间推向日本市场，是会和日本的发行商合作吗？还是会自己在日本进行发型？

丁磊：《大话西游2》手游在第三季度的活跃用户量是增长的，不是下滑的，现在在排行榜上去看，它的排名是有所下滑，也许是排行榜上别的游戏冲榜冲的比较厉害，这是有可能的，但不是我们在下滑。

第二，我相信在全世界范围内，以及在中国市场，网易是唯一一家能把游戏运营最长时间的公司，我们不光把《梦幻西游》和《大话西游》在过去14年时间里都保持了持续的增长和社群的稳定，公司会把这方面的经验继续应用在手游方面，所以我觉得无需对我们在这方面的创新能力有所担心，我们有把握让这些成果作品在未来五到十年里保持非常高的满意度，公司的游戏始终都是以用户的满意度为考虑的。

日本的《阴阳师》大规模发行时间表目前我们暂时未定，我们想先看看这款游戏在新西兰和澳大利亚等市场的反馈，目前我们对看到的结果还是非常满意的。

高盛分析师：第三季度公司的手游收入中之前好像是一半来自iOS平台，那么现在来自苹果和安卓平台的最新比例分别是多少？安卓的增长趋势是不是也比较迅猛？另外，《守望先锋》的最新表现如何？公司对这款手游下季度的表现有什么预期？

丁磊：我先来回答《守望先锋》的问题，这款游戏的表现目前我们很满意，公司最近开始尝试在网吧进行推广，让用户免费体验《守望先锋》，不需要预先购买序列码，可以直接去网吧体验，这对我们新用户的培养和增长是非常有帮助的。第二，未来我们考虑将《守望先锋》打造成全球性的电子竞技产品，这也是网易未来会花很多时间来做的一件事情。

蔡安活：截至第三季度末，网易手游业务的收入中仍然有超过一半来自iOS平台。

天灏资本分析师：我的问题是关于电商业务的，特别是网易严选平台，我个人使用的体验非常不错，我有一些朋友也会使用网易严选选购商品，那么公司对这部分业务的价值定位是怎样的？未来将如何发展？它与网易现有的其他电商业务的关系是什么？

丁磊：首先，严选上每一件商品的质量都是按照国际上最高的商品质量要求的标准去从中国、日本、印度和土耳其的全球性的工厂采购，要求非常高，所以叫“网易严选”，产品都是经过我们严格选择的。

严选平台出售的商品看不到任何的品牌标签，主打的是高品质、好价格、优服务，其实毛利是非常低的。网易严选是中国第一家提出“30天无条件退货”的电商平台，目前其他平台无法提供30天无忧退货这样的服务。

严选平台主打的商品主要是个人日常的消费品，比如家居用品、文具用品、厨具厨房用品等等。目前经过一年多的发展，平台出售SKU已经达到了500多种，也就是说我们现在出售500多种商品，而且我们的退货率非常低，只有0.67%，所以用户对我们商品的满意度非常高。这也是寄托了我们巨大商业理想的平台，网易希望通过创新和探索，包括对高新技术的应用，能够帮助中国的制造工厂，向用户提供更多有性价比，高品质的商品。

经过一年的尝试，我们的收获非常丰富，希望严选未来不仅仅是网易的严选，也是中国的严选，也希望我们的价值理念能够被更多同行所接受，希望更多的同行可以为中国的消费者提供高品质的商品。与其他平台不一样的是，我们的每一件商品都提供了国际最高的SGS和BV双重质检认证，所以大家可以完全放心地购买和使用。

中金分析师：可否分享一下网易能够如此频繁发布成功的手游的秘诀是什么？相比之前的游戏来说，预期《阴阳师》的生命周期会有多久？你们下一款可以超出市场预期的手机游戏会是什么类型？长期来看，你们觉得中国手游市场行业的竞争格局是怎样的？另外，如果我的计算没错的话，《梦幻西游》和《大话西游》贡献的收入在第三季度有所下降，是季节性因素还是其他原因？最近这两款游戏的流水情况怎样？

丁磊：网易在过去十五年间积累了很多关于端游的理解和研发，这些经验非常宝贵，同时我们也证明了这是非常有用的经验，因为大家可以看到的是，《梦幻西游》和《大话西游》在过去十几年时间里一直保持增长而不掉落的势头，相比市场上别的游戏遥遥领先。

第二，在2009年iPhone 4出来以后，公司整个管理层和研发团队开始非常重视移动端游戏对未来游戏市场的影响，我们在这方面投入了至少几十个研发室和团队针对手游进行探索，创新和开发。《阴阳师》成功地证明了我们的努力和创新走对了方向，我相信未来网易会有更多类似《阴阳师》这样精致、有质量的作品陆续会出来，并取得成功。

同时我们也希望网易的作品不仅仅满足中国用户的需要，也能有机会向全世界的游戏爱好者和玩家提供由中国人开发的、精美的游戏作品。最初开发《阴阳师》的目的也是要进入日本市场的，是针对日本消费者的喜好开发的，突然没想到是在中国市场上最先取得了成功。公司会继续投入创新和探索，只有这样，才能真正打造用户喜欢的、原创的、精致的作品。

网易在去年做了一个非常成功的创新和尝试，就是将《倩女幽魂》的端游题材和电视剧《微微一笑很倾城》尝试了非常深的影游互动，这个电视剧在8月22日播出之后，不管是电视剧还是游戏都取得了巨大的成功，这一点更加证明了我们不单单是在游戏内容创作上遥遥领先的公司，而且我们在营销上面也有很多成功的、创新的思路。

8月22日《微微一笑很倾城》播出之后，《倩女幽魂》手游的用户数就比过去增加了好几倍，用户满意度也非常高，排行榜上也一直非常受欢迎。网易本身的基因是创新和探索，包括我们做严选，也是要按照这个原则走不一样的路。

麦格理证券分析师：网易“1元夺宝”电商业务方面，移动端我注意到比较贵的商品减少了很多，同时公司取消了支付宝的支付方式，那么能否介绍“1元夺宝”接下来有怎样的策略？考拉电商第三季度的库存环比持平，这是因为季节性的因素还是别的原因？第四季度的你们对考拉业务的展望怎样？

丁磊：“1元夺宝”和考拉都是我们的电商销售模式，考拉、严选和夺宝三个业务各有不同侧重。考拉主要销售的是海外的护肤品、化妆品、名牌包包，这些基本都非中国制造，都是海外的，与严选是相互补充的。

考拉平台推出之后非常受欢迎，拥有非常多忠实的粉丝，同时我们也与世界知名的平台有合作，比如会从Costco采购优质的Kirkland商品，也会与莎莎、韩国的E-Mart和日本的花王进行合作采购，考拉平台是花王正式的授权商。总体来说，考拉、严选和夺宝是对于商品的三种不同销售方式

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