外星人新品线上沟通会：走在时代的前沿

廉颇

20210114

返回专栏首页

廉颇

原创投稿

评论： 以玩家为中心去做产品。

2021消费电子展简称CES如期举办，和以往不同的是，由于疫情关系，本届CES将在线上举办。戴尔公司科技集团因此在线上建立了CES展会使用的虚拟展厅，观众可以透过不同的游戏房间来了解此次戴尔外星人在CES展会中推出的各种新产品。除了CES的展示外，戴尔外星人在线上也举办了一次新品线上媒体沟通会，我们很荣幸收到了戴尔外星人官方的邀请，参与了此次的媒体沟通会。

在新品媒体沟通会上，ALIENWARE产品经理陈依婷介绍了今年新款戴尔外星人M15/M17R4超轻笔记本。这次外星人带来了星辰和月球暗面的两个不同颜色的家族设计，可以按用户的喜好选择自己喜欢的颜色，并且在超薄的机身下做到了I9K的处理器以及打在最新的英伟达RTX30系列显卡。在屏幕的刷新率上，17寸的笔记本采用了最高360Hz技术的刷新率屏幕搭载了Nvidia G Sync技术。15寸的则采用的是300Hz的刷新率，两款显示器都是百分之百sRGB的色域，300nit的亮度。除了外观和配置外，六边形的出风设计兼顾我们最大的散热效益是ALIENWAR独有的设计语言。

本次外星人还推出了全新的设计——温度墙。它可以透过BIOS去设定CPU的最高温度，而且是每一度的精准地去设定。在一些3A大作上面，可以透过它去降低温度的限制，但是在性能方面又可以做到不妥协，没有任何减少。这对于用户来说是非常好的体验，如果你想要好的性能，或者更在乎温度的感受，都是可以有不同的选择，让用户自己去做决定。

这一次外星人笔记本还带来了一个全新的设计，是一个温度墙的设定。它可以透过BIOS去设定CPU的最高温度，而且是每一度的精准地去设定。我可以再多做一些解释，其实所有的游戏本在提供用户高的性能的同时，CPU上方的温度通常会比较高。但是大部分的笔记本，可能就是风速去调节温度，我们这一次是在BIOS里面设定CPU稳定，所以用户可以选择85度是最高上限能够接受的温度，或者86度、87度。我们这边测过，在一些3A大作上面，可以透过我们去降低温度的限制，但是在性能方面又可以做到不妥协，没有任何减少的结果。这对于用户来说是非常好的性能，如果你想要好的性能，或者更在乎温度的感受，都是可以有不同的选择，让用户自己去做决定。

除了戴尔外星人笔记本外，还推出了全新的AMD游戏台式机，这次CPU用的是媲美工作站的CPU，AMD的Ryzen9 5950X，可以达到16核、32线程的设计，深度的玩家在玩3A大作或者真的有工作站绘图需求的时候，他是可以用这台顶级性能怪兽的AMD台式机去做充分的发挥。它的旋臂式电源，也算是业界里面比较领先的技术，可以在没有工具的情况下轻易开机，做一些存储的升级，也包含内存也都采用的是可超频的XMP的内存。

另外，ALIENWARE整个生态都是有联动的，所以这边不管是外设的屏幕、键盘、鼠标，搭配台机或者笔记本，只要联动的AWCC里面做了设定之后，都是可以在房间里面有更好的氛围的自定义的情景效果。

除了ALIENWARE产品经理陈依婷外，戴尔消费显示屏产品经理王彬对于ALIENWARE的显示屏的新品也进行了一系列的介绍，主要是介绍三款去年10月中旬上市的三款显示器，分别是38英寸的曲面显示屏，以及27英寸、25英寸的电竞显示屏。

这三款显示器都是非常有科幻感，整体的金属质感非常强，是特别简约的风格。并且考虑到散热问题，三款显示器都有内置的风扇。38英寸的曲面显示屏采用了Fast IPS Nano Color的特点，它代表着高响应以及高颜色的能力。同样是27寸的外星人显示器也具备了这样的特点。特别的是，Nvidia合作有内置的Reflex，叫做延迟分析仪。这款显示器内置了Reflex软件，可以通过分析用鼠标点击屏幕任何一个像素到屏幕反馈中间的延迟的时间，让玩家非常精准地我玩哪类游戏，这个屏幕我做动作的延迟时间有多长。其实在目前来看，也是游戏显示器里面最顶级的设计之一。

经过了ALIENWARE产品经理陈依婷以及戴尔消费显示屏产品经理王彬对于戴尔外星人新品的介绍，我们也在场提出了相关的问题指教，

Q:对于温度墙的这个新功能，我有很大的兴趣。但以往CPU在玩3A大作时，可能会导致笔记本CPU温度过高而降频，温度墙是否可以大大的改善这种问题的存在？

A:首先这个设定全名叫做TCC offset或者Thermal configuration control offset，offset的意思是去抵销。在BIOS里面，在这款最新的R4温度上限预设是100度，但是之后可能会调成92度。因为我们希望ALIENWARE能给用户最高性能的体验。目前上限是100度，用户可以在TCC Offset BIOS里面advice点进去，最上面TCC Offset功能里面，可以从0到15，然后一度一度地去做调节。一度一度的调节是负向的调节，最高上限是100度，填1就是100减1，最高可以填到15，也就是85度。大家CPU的温度，所有的游戏本CPU温度在80度以上都是正常的，跟表面键盘的温度是不一样的。在85度状态下，我们觉得CPU温度是最适宜，性能又是最好的状态。

但经过内部测试，95度是我们比较建议的，所以我们也在讨论未来是不是调到95度。因为95度兼具了温度和性能两个方面，我们测了3A大作，我们测了fan per second，它的性能竟然是一样的。温度降低了，但是性能是一样的，甚至有的时候会更好。我们之后等到正式量产时有机器，大家可以去测试。不同的游戏测出来的结果是不一样的，大家有兴趣的话可以去玩一玩性能的调节。TCC Offset的设定只支持R4的产品，因为在主机版上面也是需要去做一些布局的设计与搭配，所以我们是从R4版本才会有TCC Offset，也就是温度墙的设定。

Q：外星人的支架跟显示屏的连接轴承看起来较短，占用空间很小，但这是否方便拆卸呢？

A:所有ALIENWARE显示屏都是免工具拆卸，显示屏背面有一个按钮，一按，支架就可以拿下来。并且，显示屏后面有一个标准的VESA接口，你可以把显示屏单独放到其他地方壁挂或者其他的特定位置都没有问题。

Q：请问25英寸跟27英寸显示屏的两个产品的定位差异在哪儿？

A:这两款显示器都是为电竞玩家，就是真的是第一人称设计或竞速类的玩家做设计。如果您经常玩游戏的话会，现在市场上专业的电竞显示屏基本上就是24.5寸的尺寸段，所以这款25寸基于这个设计初衷去做的，所以刷新率和响应时间都是最快的。

27英寸在颜色表现和电竞之间做了平衡，所以尺寸会更大。当玩家玩游戏的时候，如果对竞速不是职业玩家的话，可以选择27英寸，因为除了玩电竞游戏，还可以玩其他的游戏，尤其是在屏幕颜色的表现包括屏幕尺寸上，沉浸体验会更好。

但个人觉得25英寸更多偏职业玩家首选，27英寸兼顾了职业需求和非职业的需求。

Q：目前台式机AMD平台是R9的主机，而INTEL平台是R10的主机，这两款主机五金结构有什么差别？整机的散热能力有多少差异？

A：其实AMD R9并不是第九代，是有R5、R7、R9，我们使用的R9其实在Intel就是类似于i9，但是i9还是有很多等级。其实Intel也有工作站的CPU，像extreme X1结尾的CPU。我们这次用的AMD R9 5950X其实跟ALIENWARE在之前有一个台式机Area51，那是我们的旗舰款，所使用就是Intel i9 X1 extreme版本的类似于工作站的CPU。比较可惜的是，ALIENWARE旗舰款还是每一代会有一些改善的，旗舰款时间也比较久了，现在没有所谓像工作站类型的产品，所以在AMD的台机上面使用的是类似于工作站的R9，然后是5950X的CPU。这也是AMD在Q4最新发布的CPU。

在Intel的部分，其实他们近期应该也会有一个新的CPU的发布，可能是年后，大家可以去关注一下。我们时间成熟的话，也会对外公布与Intel的合作。

其实大家对于Intel跟AMD，甚至ALIENWARE怎么样选择两个品牌，怎么样去平衡？其实Intel或者AMD在单核跟双核的跑分下，其实性能差异还是挺明显的。我们目前不会特别把AMD或者Intel有不同的定位。但是在产品的性能上，在单核、多核的表现下，因为还是有明显的差距，所以在用户的使用行为上，其实可以去选择更适合自己的产品。

刚刚有讲到散热的部分，因为我们用的是R9 5950X，它的性能比较好。在散热部分我们也做了风口的设计，从前面的入风跟后面有二进二出的风道，我们其实整机的性能、整机的温度是有8%的降低。如果准确问到CPU温度的话，因为在不同的游戏或者是不同的软件测试还是有差异，我相信ALIENWARE的设计一定会让温度是在最冷酷的情况下给用户最好的体验。

Q：R9的产品如果使用AMD平台的话，从戴尔来说是倾向于配备Nvidia的显卡，还是同样配备AMD的显卡？

A：我们今年看到AMD在CPU端有非常优越的表现，Nvidia还是在显卡领域有自己非常独特的领导地位。我们在显卡的部分，因为是台机要上AMD，或者是要上Nvidia，其实都是可以去做选择的。我们目前在国内是选择Nvidia的卡。当然如果用户对AMD，希望有A+A的性能，其实我们也是可以考虑。其实我们今天是一个小的发布会，也可以是一个小的讨论会，如果各位希望看到A+A的产品，其实也可以线上跟我说，我们也可以事后去做一下配置的研究，看看是不是要上。的确在台机上面，是比较有弹性的。目前因为主流的需求，我们配的还是A+N，就是AMD的CPU加Nvidia的显卡。

Q：最近我们测试了外星人AWL3821的显示器，这个产品没有USB C或者Thunderbolt输入，这个问题是否和Nvidia的芯片有关系？

A：USB C跟Nvidia的芯片没有关系，因为我们在设计这款产品的时候，游戏显示器更多考虑的是游戏的表现。USB C可能更多给客户带来的好处是数据，包括音视频的传输，以及给笔记本或手机充电的便利性，其实跟游戏本身的相关度不是特别高，所以我们ALIENWARE在这款产品设计的时候没有特别的要做USB C的接口。但是在常规的显示器，其他各个系列的显示器里面都是有USB C的，因为涉及到客户正常的日常的工作或者音视频的需要，可能会有这方面的需求，游戏确实没有特别考虑。

Q：这次发布的AMD平台的笔记本，未来有没有考虑跟Intel 11代的配合，大概发布的时间段是什么时候？

A:有的，在台机的部分我们一直以来跟Intel都是有密切的合作，Intel在近期非常短的时间内，就可以看到最新的11代台机平台的发布，我们也是第一时间跟他们一起公布产品的规划。我们现在是Intel跟AMD两条线一起走，在配置部分刚刚也有提到，我们其实是错位CPU的配置，Intel选择的家用，主流像这一代10900K是10核、20线程，但是在AMD部分选择类似于工作站的R9，是16核、32线程的CPU，这两个其实是不冲突的，所以可以有满足不同用户的需求。其实不会有所谓内部自己打到自己的问题，我们也给客户提供了更多的选择，他可以选择主流家用的性能，或者是选择工作站的性能。

Q：这次我们也看到AMD5000系列的台式机，在散热上有什么相应特殊的设计吗？

A:AMD的部分，虽然说是16核、32线程，台机内部空间是比较大的，再加上有一体式的水冷，就是CPU是有水冷。我们有一个ALIENWARE专属的水冷CPU设置，这个图是我们的水冷，当然我们不希望挡到CPU，所以这个图是把水冷稍微移开了一下位置，但通常它是在正上方。我们通过CPU正上方有ALIENWARE水冷的设计，然后把热度快速地传递到机箱以外，所以在温度的控制上面，ALIENWARE也有一个内部温度的要求，所以这都是有做过设计，然后确定是在特别好的性能下有最好的温度释放。

Q:这次看到有360Hz高刷新率的屏幕，未来戴尔在电竞显示器上的方向是以超高清比如8K、4K的方向，还是以继续提升刷新率为方向？

A:在显示屏上，游戏显示屏有三个方向，一个是专业电竞，以刷新率、响应速度极致作为一个方向；第二个是沉浸式游戏体验，更多是考虑均衡，就是响应、颜色、表现、曲率等等；第三个是平面的显示屏要考虑到游戏的元素。目前ALIENWARE的显示屏，因为我们是全产品组合的产品，所以在各个方向有更好的产品给到客户。在电竞方面，目前360Hz是业内最高的刷新率，所以也在去年上市了，不排除未来如果有更高刷新率的技术出现也会有更新的产品。在其他维度上面，也会有更多更好的产品推出。

Q:Concept UFO从亮相开始有很多玩家有很高兴趣，包括我们站在内发布了新闻之后，有很多玩家跟进后续的信息。在今年的CES上会不会看到它的身影，或者在后面的时间有更多的信息来给玩家和媒体？

A:其实像Concept UFO或者像Tobii眼动追踪，是ALIENWARE一直想要带给用户不一样体验的设计。我们也希望透过Concept UFO去了解用户的返回，我们目前收集到的反馈其实是很放心的ALIENWARE的产品，因为它不是一般的掌游，在掌游上面可以用到Steam的游戏，各种的Steam的游戏都是可以去支持的。只是我们做了一些用户调研、使用体验之后，目前是不会继续做Concept UFO的生产，但是还是会透过类似的方式去做其他的，就是有不同的设计去了解用户对于一些非常领先的技术的反馈。

虽然说我们没有量产这个产品，大家在CES看到都是samle、mockup，可以真正去体验的，所以真的就是差那么一步，只差我们到底要不要做。目前考量各方用户的反馈和需求，可能大家会觉得比较惊艳、新奇，但是真正购买的需求目前收到的并不是非常多，所以目前没有这个计划。

以上就是本次新品媒体沟通会的全部内容，从整个沟通会给我的感觉，戴尔外星人始终是以玩家为中心去做产品。就像本次戴尔外星人AMD台式机一样，他们并不是一成不变的，而是在多方面的考量以及玩家的反馈以后，再以玩家的想法为起点去进行改革创新。或许，正式因为有着这样的觉悟，戴尔外星人才有如今的辉煌成就。

0