此前12代酷睿遇到了游戏崩溃的问题，主要出现在采用老版本Denuvo DRM加密的PC游戏，包括《刺客信条：英灵殿》、《星战绝地：陨落的武士团》等，原因是这套DRM将E核（小核）识别为另一套独立操作系统，进而触发保护机制，造成游戏无法运行或者运行中突然闪退。

Intel就联合微软、主板厂商等投入火速修复，1月7日该公司确认，此前识别出来有兼容性问题的游戏已经清零，也就是宣告彻底解决。

按照Intel的建议，用户最好保证安装的是最新版Windows 10或者Windows 11系统，并及时更新BIOS以及游戏补丁。

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