Xbox360上的“三红”故障可能是电子游戏行业最臭名昭著的惨败之一。所谓“三红”基本上是蓝屏死机的Xbox360 版本。在Xbox网站对它的描述是：“三红灯闪烁意味着Xbox 360主机或其电源有硬件问题。” 

　　显然现在微软的这个惨败已经过去很久了，但微软还是决定主动揭开这层伤疤——配合Xbox游戏机的六集纪录片的发布，微软公布了六张海报配合每一集标题，其中一张描述的就是“三红”问题。

　　在15年前，微软在发售前就知道了Xbox 360有硬件问题，但由于担心延误推出会被索尼和任天堂抢得先机，所以执意发布了Xbox 360。结果就是：巨大的故障率和超过10亿美元的退换保修费用。

　　由于很多问题是潜在的，这意味着在机器使用一段时间后才会出现问题，从而进一步复杂化。尽管问题的规模很大，但整个事情相对较快地结束了。微软为了保住Xbox的招牌，在鲍尔默的领导下决定花费数亿美元将其全部更换。 

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