目前《使命召唤19现代战争2》一直处于被玩家们“疯玩”的状态，光是Steam的在线人数就已经超二十万。但是有不少游戏玩家预购了使命召唤19现代战争2金库版，却没有收到预购奖励。其中有人向小编咨询：我预购了使命召唤19现代战争2的金库版，却一直没有收到奖励，怎么办?小编通过查找，发现了COD19金库版未收到预购奖励的解决方法，现在就分享给大家，大家一起来看看吧!

　　使命召唤19现代战争2金库版未收到预购奖励解决方法分享

　　1.首先我们要去动视官网找官方客服，按照下图的顺序，先选择COD19再选平台，接着选择代码与奖励内容，最后再选“我没收到解锁奖励”。

　　然后就会弹出一个页面。输入自己的邮箱，按照要求填写就行，向它说明你预购了金库版但是迟迟没有收到10小时的双倍经验奖励，要求他尽快补发。

　　接着他会向你回复一个自动回复的邮件，真人回复的内容是会告诉你直接在商店购买没有奖励，但是你可以回复他你的动视id还有平台id，再截一张你的steam购买凭证，steam点自己的名字，再点账户明细，点消费历史，截一张图—块发给他。

　　接着他会给你回复这样的内容，这时候不管你是不是在游戏内预购的，咬死了就说是就行了，他基本上不会细查。

　　成功之后他会给你发一个邮件，接着就上号开刷吧。

　　等他给你发这个邮件的时候再给他发你的购买凭证。

　　最后我们进入动视官网，选择上面的support的就到客服界面了，右上角可以选择中文。

　　以上便是使命召唤19现代战争2金库版未收到预购奖励解决方法的全部内容，如果有小伙伴出现卡顿、闪退、无法启动、崩溃、报错等情况，可以点击《使命召唤19：现代战争2》卡顿闪退、无法启动、无法正常进入、报错等解决方法​

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