ofo押金换金币可购物？市民用完300金币须贴现金千元

长江日报融媒体8月23日讯（记者李爱华）99元押金可兑换150金币、199元押金可兑换300金币，兑换后的金币可以在ofoAPP内的折扣商城消费。近日，有市民在长江网武汉城市留言板反映，ofo押金兑换成金币后，才发现消费有门槛，金币+现金才能消费，而要消费掉全部金币，要倒贴进去不少钱，感受自己被“套路”了。

宋女士提供的手机截图

市民宋女士称，自己住在江夏区藏龙岛。去年11月下载ofo，用了一两次后，发现很多车都是坏的，然后申请退押金，排队至今，还是排在800万人次以后，打客服电话也打不通。

8月20日，宋女士又一次查看退押金进展时，发现APP上有商城可兑换押金，押金兑换成金币可以在商城购物。

“既然退押金遥遥无期，那干脆把押金换成金币，买点东西也算是挽回了损失。”宋女士按提示提交充值，199元押金兑换成了300个金币。

可她点开商场才发现，商城的商品仅有几十种，且大多数都是她不需要的，商品售价和其他网购平台相比价格也高，最让人接受不了的是，每件商品只能使用少量的金币，外加商品价格80%左右的现金才能购买。宋女士表示，感觉自己被“套路”了，ofo涉嫌误导用户高消费。

宋女士提供的手机截图

家住武昌的戚女士也反映同样的问题。戚女士称，自己在ofoAPP上申请退押金几个月都没有退，上周再次登陆App，提示上述押金使用方法。戚女士点击后系统直接将押金兑换成了150个金币。可她打算用金币在商城购物时，才发现商城的消费模式是金币+现金，且现金占比大，金币占比很小，很不划算。戚女士认为，ofo名义上将押金转为金币使用，实际是变相不退押金。

长江日报记者从宋女士提供的截图看到，ofo商城里可选的物品主要包括抽纸巾、零食、咖啡、酒、化妆洗护用品等，以商城一款牙膏为例，售价48元，购买只能用8个金币，另外支付40元现金；3条装毛巾售价99元，购买用10个金币，另外支付89元现金。宋女士算了一笔账：要消耗完300个金币，至少需要花费上千元现金。

宋女士表示，自己的300个金币一个也没有用出去，本来对退押金就没抱什么希望，不能越陷越深。

宋女士提供的手机截图

长江日报记者发现，针对长江网武汉城市留言板上类似的投诉，市交通运输局回复称：近期ofo共享单车（小黄车）企业因经营不善出现了押金退还难的问题，市民投诉不断。对此相关部门高度重视，多次约谈小黄车武汉分公司负责人，要求其尽快落实用户押金退还工作。但由于ofo小黄车武汉分公司仅负责本地车辆的投放、停放和运维管理，用户押金由企业总部（位于北京市中关村）负责，押金存放在企业总部指定的账户，武汉分公司无权干涉。建议市民通过企业APP申请网上排队等候，也可将此情况向共享单车运营企业总部所在地相关管理部门反映，或通过法律途径依法维护自身合法权益。

【编辑：刘思】

相关搜索

• ofo余额怎么退
• 共享单车怎么收费
• 小黄车怎么收费
• 小黄车怎么退押金
• ofo共享单车收费
• 共享单车怎么用