停滞的热搜榜，是微博社会问题的缩影

木大木大木大

20200623

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木大木大木大

原创投稿

评论： 总不能一刀切。

2020年6月10日，国家互联网信息办公室约谈了新浪微博负责人，针对微博在前段时间热门的“网红张大奕当天猫总裁蒋凡小三疑云”事件中，干扰网上传播秩序等问题，责令其整改。主要要求为，自6月10日15时至6月17日15时，暂停微博热搜榜更新一周。

于是，就有了时间凝滞的6月10日微博热搜榜，以及微博历史上最热，更最“保温”的51条微博。这让我们有了更多时间，去静下心观察，这51条热搜都是些什么内容。而新浪微博的热搜榜，又成了怎样的一种存在。

在统计内容并分类后，51条微博大致上可以分为5类：12条国际新闻、9条国内新闻、7条趣事、16条娱乐圈相关，以及7条商业广告。因为娱乐圈的艺人八卦，譬如一些影视剧的拍摄花边，和广告的界线十分模糊，所以以艺人为主体的部分软广，按照娱乐圈相关计算。

在置顶的“中国人均收入35年增加22倍”之外，热榜前十信息的“干湿”比例是五五开。“干货”是“教育部要求严格留学生资格申请”、“央视对话郭杰瑞”、“钟南山李兰娟张文宏禁毒宣传片”、“南方汛情”和“美国暴乱”。“水货”是“618断货王空气霜”、蔡徐坤相关的“情人舞挑战”、“杨幂水亮大眼”、“彭昱畅女友”以及“明道方承认已结婚生子”。

仅前10的热搜榜单，我们就不难看出一些问题。比如十分显眼却排名最低的“美国暴乱”，又比如踩在“南方汛情”头上的3条娱乐圈消息，“蔡徐坤跳舞”、“杨幂水亮大眼”和“彭昱畅女友”。

有嚼头的内容，并不仅热搜榜前10条。在余下的40条热搜里，还出现了一些有趣，又极具概括性的话题。比如娱乐圈新闻加上广告后，将近50%的极大占比；比如排名第15，被误认成香港同名景点，被博主不加求证粘贴香港景点故事传播，实际却位于南非秘鲁的“新娘潭瀑布”；又比如排名42，点开之后却一片空白，显然已经被“下”，却在这个特殊时期，只能尴尬“保温”的“深圳学区房隔一条街单价差8万”。

被“暂停”的榜单，直观地反映出新浪微博，作为中国最大的网络互动平台，所存在的一些问题。

饭圈后花园

微博的最大用户群体是什么？换句话说，在新浪微博，占据真正“主场”地位，常常搅风搅雨，微博的真正“主人翁”是一个什么群体？

答案很简单，饭圈。今天，微博已经成为了饭圈的后花园。

2020年上半年，最火、最“出圈”的饭圈新闻是什么？我们也许很难筛选出第二第三，但第一却毋庸置疑地属于艺人肖战的粉丝“肖战粉”。“肖战粉”们因为一篇带有“侮辱”、“女化”和“隐晦色情”描写的，自家偶像成为主角的同人文，于是便“群策群力”，通过举报将同人网站AO3置于“网络长城”之外。

简单地说，就是有人在超市里，看到了自己不喜欢的商品。心生不满的他们，召集到了一批伙伴，手拉着手肩并着肩去砸超市。如果实在砸不了，也得把去超市的路给封了，不能让别人去消费。

随后，这场“AO3举报运动”迎来了大敌“抵制肖战运动”。大量网友自发抵制艺人肖战代言的一切产品，“肖战粉”成为众矢之的。他们中有的选择以沉默来避风头，有的坚持将斗争进行到底，有的尝试将“火力”从正主转移到伙伴个体。

无论他们做了怎样的选择，这场实力悬殊的“战斗”，以“肖战粉”的失败告终。肖战工作室也发表了一封声明“抱歉占用公共资源”，希望将这个害大于益的热点，迅速降温。

网友们浩浩荡荡去反攻“肖战粉”，将粉丝行为上升到正主担责，也许不只是针对肖战和“肖战粉”。很多不关注娱乐圈的网友，也许希望用这样的行为，发泄对娱乐圈，或者说是对饭圈的不满。

网友苦饭圈文化久矣。

饭圈文化依附于互联网，围绕“艺人”产生。艺人不是什么新生事物，文艺工作者总是大部分人娱乐生活的重要寄托。今天，因为有互联网的“加持”，很多“传统”事物有了新款式，比如“流量艺人”。

互联网时代，注意力经济大行其道，流量直接意味着商业价值。“流量艺人”即是人气高、商业价值高的新生代偶像。但随着“流量艺人”概念的爆红，越来越多的质疑也开始出现。对比起从前，凭借实力，靠作品博出位的艺人，流量艺人的专业水平，成了人们关注的焦点。

你很难把《斗破苍穹》和《西游记》放在一起比较，不是因为《西游记》地位太高，而是因为二者没有可比性。因为所处时代不同，大众喜闻乐见的主流文学也不同，甚至对“作品”和“美”的定义标准都不同。但即使如此，它们仍然有个共同点。它们都在彼此的时代，给读者提供了不错的阅读体验。

你大概我的意思，我接下来要对比的，会是两个不同时代的艺人。他们都有，或者有过一批狂热粉丝，都受到过批判，也都获得了商业的巨大成功。这两个名字是刘德华和蔡徐坤。

1961年出生的“华仔”刘德华，和1998年出生的“KunKun”蔡徐坤，是两个不同时代的“顶流”代表。1981年，20岁的刘德华出演个人首部电视剧《江湖再见》，正式踏入娱乐圈。2018年，20岁的蔡徐坤获得《偶像练习生》获票数第一，正式“C位出道”。

少年成名的他们，遇到了相同的困境。粉丝狂热行为带来的社会舆论。在“华仔”正红的年代，甘肃女孩杨丽娟为与华仔见面，逼迫父亲变卖家产，筹备自己的追星资金。直至父亲自杀，追星13年，已经不是女孩的杨丽娟幡然醒悟，却为时已晚。这样极端的例子，还有湖北女孩敖艳红，自称为华仔守身30年，今生非华仔不嫁。

相比较曾经年代，如今的追星方式，有了很大不同。因为互联网时代的到来，个体与个体、个体与群体的交流越发便捷。极个别个体的线下极端行为越来越少见，取而代之的，是一呼百应，共同在XXX全国后援会为艺人打Call，又或者参与其他的线上集体应援活动。

可无论换成什么形式，狂热粉丝为艺人带来的，那些引起人们反思“追星狂热”的事件，从未消失。

2018年9月2日，“共青团中央”官博发布出一条推文，质疑通过“流量造假”营造出“炙手可热”假象，单条微博转发高达一亿次的某位艺人。文中列出多个证据，质疑“流量造假”现象。指出使用机器人号刷转发；单账号重复转发，数月转发量高达37000次；以及自己转发自己，“我一个人就是一支军队”的一人转发链。

虽然没有指名道姓，但仅就截图和数据分析内容，不难发现这条一亿转发量微博的博主，正是“KunKun”蔡徐坤。

无论是从前的“华仔华仔我爱你”，还是今天的“守护全世界最好的❤KunKun❤”，艺人和粉丝的关系，总是很难说清。如果说从前，艺人是凌驾于粉丝之上的。那么现在，因为同行越来越多，娱乐圈出现了艺人主动迎合粉丝需求，维持热度的现象。

可以确认的是，艺人享受着粉丝群体的精神关爱，同时收获到切实的物质红利。粉丝们也在对艺人的奉献中，认识到志同道合的伙伴。在“圈子”中找到温暖的同时，依靠对艺人的给予，为精神世界增添更多色彩。

类似的相互依存关系，还出现在了微博和“饭圈”之间。

2009年8月，我国第一家带有微博性质的网站“饭否”被整改。同年，新浪微博加入微博客战场。在它发展的早期，正是因为使用了和新浪博客相同的推广思路——花重金邀请知名艺人入驻，才吸引到了大量用户。粉丝们希望得知艺人的更多信息，如果是本人直接表达，未经过媒体编辑的“一手消息”自然最好。于是，新浪微博成功接下整改中“饭否”的大批用户，并在后来的日子，击败网易和腾讯的微博平台，奠定了微博客界的统治地位。

在砸钱结束后，紧跟着自然是变现。今天，围绕着新浪微博平台，已然形成了一条长长的产业链。在这条链子上获利的人，有链子的主人——新浪，也有一个依附微博获利的新生儿。它是互联网时代注意力经济的最好诠释之一，不同于“流量艺人”的“营销号”。

财富密码

先来聊聊微博不难理解的生财之道。平台做大了，流量就多了。流量多了，自然得考虑变现。怎么变现？左右是个是广告位。挣不挣钱？是真挣钱。

在微博公布的2019年第四季度及全年财报中，2019年全年净营收17.7亿美元，而2019年全年广告和营销收入是15.3亿美元。显然，广告和营销收入是微博最大的收入来源。

在这个广告和营销收入上，给微博“送钱”的人，不难猜到有艺人背后的团队，有传统商业品牌逢年过节露个脸。这和传统电视广告的投放方，大抵相同，是我们熟悉的那种“传统广告”。

但还有一批依附于微博广告和营销产生，并籍此获利的群体。要介绍它们，还得扯到点自媒体的早期发展。

2003年，美国学者谢因波曼与克里斯威理斯提出了“Wemedia”概念。概念的定义很严谨——普通人经由数字科技强化，与全球知识体系相连后，产生的一种提供与分享自己新闻的途径。而“wemedia”翻译过来就是“自媒体”。

2005年，“部落格”即博客概念被大众接受，成为网络文化现象。人们得知自己也可以在网络拥有一片天地，和所有网友分享自己对时政、社会和文学的看法，甚至只是鸡毛蒜皮的生活小事也可以畅所欲言。

2008年，博客文化发展进入成熟期，新浪、搜狐、腾讯和网易成为这一时期的“四大门户”，名人、企业几乎都开通了“官方博客”。“草根”也能凭借发博成为“意见领袖”。与此同时，博客营销概念逐渐兴起，凭借博客捞到第一桶金的人越来越多。

2009年，新浪微博出现后，除了吸引到知名艺人和大批粉丝，也在后续迎接到大批“段子手”。综艺、养生、游戏、星座、动漫，只有想不到的分类，没有找不到的博主。微博140字的字数限制，让阅读和反馈高度浓缩。在大量“段子手”或者说“营销号”，让微博有趣起来之后，“刷微博”自然而然地，成了冲浪者们利用碎片时间最常见的方式。

早期进入微博，“占地为王”的“大号”们，获取到了最早也最大的一波粉丝福利。像“微博搞笑排行榜”这样早期就入驻微博的账号，今天已然赚的盆满钵满。如果说早期的“段子手”们选择了质量，会绞尽脑汁去想好段子。那么后期入场，涌现的大批“营销号”就选择了用数量取胜。

“营销号”这个词今天带了太多贬义，我们通常将它和“标题党、洗稿、内容真实性低”等关键词联想。可在我的理解，上面所提到的那些营销号确实存在，但那只是最为低级的走量营销，明眼人一眼就能看穿的那种。

高级一点的“营销号”就不同了，而谈到所谓的“高级营销号”，先得了解另一个概念——“做号”。

“做号”的概念可以这样举例。从前，铸剑师铸剑，得经过造磨具、熔矿石、去杂质、成剑坯、再锤磨、淬火和回火等多个阶段，最终的成品凝聚着铸剑师的匠心。现在，因为好剑太多，铸造流程也都在明面，一切都能通过流水线生产。“做号”特指的就是将“十年磨一剑”的匠心，改成“一年磨十剑”的流水线。

“做号”虽然从未站上台面，但在新媒体行业，早已不是个秘密。做号团队通过资本运作，通俗点就是砸钱，直接购买有一定粉丝基础的号，或者干脆买推广做一个“大号”，然后通过大号“带”若干小号。循环往复之后，小号就成了大号，大号又继续推小号，就出现了一条“可循环发展”的产业链。

如果说这是“鸡生蛋、蛋生鸡”的路子，那么，第一只鸡或者说第一个蛋，应该怎么来呢？答案很简单，还是砸钱。

我们来看一个故事。

唐朝有个诗人，两次“高考”都落了榜，成名之路看来是很难走了。但这位诗人还有一个长处——有钱。可在唐朝，不能买热搜推广，有钱该怎么成名呢？

有天他走在大街上，看见一群人扎堆看热闹。原来是个卖琴的，开口就是百万钱的天文数字。这人想了个主意，直接掏腰包把天价琴买了。再和所有围观的人通知“我明天在XX大酒楼弹奏，各位老少爷们有想过来玩的，尽管都来”。

过了一天，这人带着琴到了XX大酒楼，在中间一站，琴一搁。酒楼是里三层外三层围满了人，有钱的没钱的都来凑热闹。这哥们一开口“兄弟我，四川来的XXX，写了文章几百卷，在你们京城东奔西走，天天吃马车尾气，没人在乎！这么一把下等人弹的破琴，不值得老少爷们费心了”。

说完，这人咣当把琴往地上一砸，所有人都懵了。趁这功夫，这人安排好的伙计，开始挨个给满堂宾客分发诗文。于是他“一日之内，声华溢都”。

这个人的名字，叫陈子昂。对，就是那个在《登幽州台歌》里“念天地之悠悠，独怆然而涕下”的，姓陈名子昂字伯玉的唐朝大诗人。这个故事记载在《唐诗纪事》的卷八《独异记》，真假咱们是不了。但陈子昂家确实很有钱，故事也确实很有趣。

换个角度看，这个故事的价值不仅限于有趣，还很实用。

当然，假如你今天买个老物件，开个直播，拿个锤子上去，就是大锤80小锤40，一顿瞎抡。那么恭喜，你可能触犯了我国《刑法》第324条第1款规定“故意损害文物罪”。即使你不碰法律边界，买辆豪车来砸。直播间弹幕除了“X家军牛逼”外，也一定会有“除了炫富你还会什么”、“富二代生活真好啊”或“哈批主播给爷爪巴”等“高频热词”。

不过你不是别无选择，你还有条名利双收的路子，去整个“微博抽奖”。这是在推广上砸钱，最直观的一种方式。

前段时间就有个最典型的砸钱推广，2020年4月，微博主“大亨”通过“微博抽奖平台”发了一条抽奖微博，在一个月后抽出一位粉丝送30万现金。今天去看，这条抽奖微博共有77万转发，推广效果显而易见。

这条30万现金抽奖微博的参与条件，是关注“大亨”和微博ID“浪里小草莓”的时尚美妆博主。当抽奖者关注了“浪里小草莓”，又会“惊喜”地发现，这个博主当时置顶的微博也是一条价值不菲的抽奖，参与要求同样是关注“浪里小草莓”以及另一个微博账号。

当你惯性点开另一个微博账号关注，又会发现新的置顶“抽奖+关注”。等你发现自己陷入了“无限关注抽奖循环”的怪圈，却还想顺着这条“抽奖链”搏一搏幸运女神的微笑，最后大约要关注20位以上的博主。

在惊叹“微博抽奖”使用效果之高后，我们得认识到，这不是什么需要批判的现象。毕竟这一系列操作，都符合规则。如果真有什么要批判的，那无疑是不该利用人性的弱点，但考虑到“法无禁止皆可为”，批判自然是毫无意义。

聊回钱的事，当小号“砸”成了大号，下个环节自然是变现。做号变现的方式可以简单分为两种。一种是干脆点直接卖号，经过运营，筛出粉丝群体，粉丝画像清晰，高转化率的账号不缺销路。另一种是安排自己人运营，接其他团队的推广，或者接对应品类的广告，比如美妆号接化妆品，科技号接数码产品之类。

那么，做号能赚多少钱呢？在一个第三方的推广网站上，我们可以清楚地看见，此前提到微博号“浪里小草莓”的推广价位。普通直发的价格在3万/条，而转发的价格在1.9万/条。

考虑到微博并不限制用户的发博数量，如果两小时发一条推广，早八点到晚十点也能发个七条。在网络上流传的“30人做号集团月入700万”消息，是否就增加了更多可信度？要，一个做号团队不会只有一个员工，而一个员工可以运营的，又不只一个账号。

当然，虽然“做号”是个商业行为，并且在结果上，确实达成平台、团队和用户之间，各取所需的共赢。可即使是“做号”，也有用心和不用心之分，一旦不用心做号的团队多了，那么微博环境不说乌烟瘴气，没从前那么“钟灵毓秀”，它们确实要承担一部分责任。

51条热搜里，在“不用心做号”影响微博环境方面，比较有代表性的，是排名第15的“新娘潭瀑布”。

信息真实

一条微博，或者说一则信息，最重要的衡量标准是什么？真实。

在信息传递的过程中，难免“三人成虎”。现实里尚且如此，何况根本无需“耳听眼见”条件的网络世界。

停滞的热搜榜里，排名第15的微博热搜，是“新娘潭瀑布”。点开这个标签，我们会发现一张风景照。一座瀑布自然下落出数条水流，留下的路线，仿佛一位身穿婚纱的新娘。难免让人感叹大自然的鬼斧神工。

在这条话题上，排名热门第一的博主，给网友们介绍，图中瀑布是位于香港大埔的新娘潭瀑布，并讲了个美轮美奂的故事。关于一段凄美的爱情，一个命途多舛的新娘子，以及并不少见的感动上苍桥段。

可问题在于，虽然博主和转评的其他博主，都把故事讲得活灵活现。但图里的景点，不是香港大埔的景点“新娘潭”，而是南美洲国家秘鲁的城市，卡哈马卡。

所以，如果不是这位香港大浦的新娘，老家是秘鲁，当年被轿夫抬着横渡了太平洋，那这件事就只有一个答案。大量博主不经任何真实性的查证，就直接发/转博。

我想，至少他们还有一点可取，还去编个故事，把这张穿着西式婚纱的“新娘”本地化。不过，我的想法是错的，这个故事是香港新娘潭瀑布的民间传说，他们所做的只是搜索到结果，然后复制加粘贴。

这是十分明显的事实性错误。

这种行为很难简单形容。你说他们营销不动脑，他们不仅会百度搜索相关信息，还会做简单的短视频，方便网友观看。只是博文和短视频里的配文说明，都指明了是香港新娘潭，但配图和视频素材，却都是秘鲁的新娘潭，有“缝合”那味儿了。

辟谣同样是“热点”

换个角度想，这个新娘潭到底是秘鲁的，还是香港的。对微博用户在一分钟之内，读完文字，看完配图，产生一些感动，并没有丝毫影响。只是，如果连热搜的信息，连带V博主的转发内容，还得用户自己去核实一遍，微博信息的真实性是否值得我们去质疑呢？

事实上，这些年来，微博消息的真实性越来越容易被质疑。不需往前翻多少页，半个月前，就有个十分戏剧的例子。

想象一个场景。在某小学的操场上，有个小女孩被无良教师体罚，跑操场10圈。女孩自小患有哮喘，根本无法进行剧烈运动。但屈服于老师的威权，小小的身影只能顶着日晒，在仿佛永远看不到头的跑道上，迈着沉重的步子一圈圈循环。

放学后，女孩回到家长的车上。细心的妈妈发现了一些不对，初冬时候，女孩的秋衣秋裤竟然全都湿透。妈妈询问孩子为什么，孩子一声不吭，竟然开始呕血，蓝白相间的校服变得满是殷红。后来妈妈才，这一切的原因，竟然只是无良老师，嫌弃从前她塞的“照顾红包”不够大。

2020年5月31日，微博ID“小岛里的大海”发长文举报自己女儿的班主任。她绘声绘色地讲述了班主任体罚女儿至吐血、暗中索要高额红包、凌晨殴打女儿以及女儿因体罚产生后遗症，断送学琴生涯等“事实”，并明确提供了学校名称和班主任姓名。

一天之内，这条微博获得了140万个点赞、17万条评论和70万条转发，登上微博热搜，被各种自媒体号转载，也在除了微博以外的网站，获得网友们的关注。

面对如此无良的教师，如此可怜的孩子，如此维权无门，只能在微博求助的家长，网友们自然是义愤填膺。评论区会出现些什么内容，我们不难猜到。

很快，警方联系到这位家长，开始调查事件中的无良教师。一切本该顺着“无奈家长网络发声泣血泪为女讨公道，天下网友仗义相助齐人心惩恶还天理”发展，来到皆大欢喜的结局。

但警方调查过后，事件真相发生了反转。

此前虽也有网友质疑，但质疑声并不让人信服，毕竟，一个“你怎么这么阴阳怪气”，就可以压倒有过理性思考的质疑。而警方调查的结果，让那些沉溺于正义感、阴谋论或其他乱七八糟猜想的网友，有所清醒。

根据微博号“广州白云公安”在6月1日的通报，家长刘某（微博：小岛里的大海）在微博平台所说的内容，纯属子虚乌有。

让人触目惊心的呕血校服是化妆品伪造，女儿也没有被后遗症影响艺术生涯。就连所谓的体罚，在录像证据中，也只是让女孩和其他几名同学，一起绕操场10圈。操场每圈200米，几个孩子用半小时走完，压根够不上“体罚”的程度。

为达成让学校开除该班主任，并成功索赔的目的。刘某故意编造虚假信息，通过注册小号的方式，伪装为其他“知情家长”身份恶意散播谣言，公布班主任私人号码。同时，还聘请网络推手进行炒作，扩大事件传播范围，获取更多关注。警方已立案侦查，将依法对刘某采取刑事拘留等强制措施。

虽然这样的事只是特例，但确实反映出了一些问题。比如人们习惯于直接接受信息，发出反馈，而不是在反馈之前，先给自己热腾腾的“共情”，乘上会儿凉。

当然，微博也不是只有假消息，否则它早就倒闭了。相比较特例的“假”消息，微博上的真实信息同样不少。它也确实在某些时期，履行了中国最大社交网络平台，应当履行的责任，做到了自己的本职工作——帮助人们交流信息。

2020年1月23日，由于新冠疫情的全面爆发，湖北省武汉市正式宣布封城。因为信息传递的实时性，微博在这个特殊时期，成为全国人民第一时间了解疫情消息的通道。但更重要的是，它成为了一部分武汉人，发布援助信息的渠道。

武汉疫情年初最困难的一页，已经被揭了过去，所以我们能看得比较清楚。在这次网络救援中，有病人在话题“肺炎患者救助”上发布信息，有志愿者自发整理求助信息，有人在微博及时更新医院床位信息，有人不断造谣传谣，也有人坚持辟谣。

在重大灾难的面前，悲剧的发生在所难免。

2020年2月5日凌晨1时，微博ID“老苏8811”发布了一条微博“你好”。2小时后，这个账号发布了一篇长文《武汉疫情患者求助》。文章首先进行自我介绍，博主是一位77岁的退休老教师。女儿因为疫情期间医疗资源紧张，已经在家中去世。在家照顾女儿期间，他和妻子双肺感染，外孙女单肺感染。已经走投无路的他，只求保住自己13岁的外孙女。

刚刚经历了白发人送黑发人，又可能即将面临丧妻之痛，自己的性命也没有保障，却只求天下人帮帮自己的孙女。这条求助微博因为过于沉重，迅速在微博发酵。很快，二位老人和孙女得到了医疗资源。只是，在微博发出半月后，老人还是救治无效去世。

聊这条微博的用意很简单，我们得认识到，微博不只会被用来敛财。它也确实承担起了一部分社会责任，虽然老人去世了。但至少，网友的善意确实帮助到了他和家人，获取了珍贵的医疗资源，有了救治的一线希望。很明显，在这件事中，微博的作用当然属于“有比没有好”。

微博不只有生财之道、假消息和明星八卦，决定内容的始终是人。归根结底，微博只是一个工具，它是今天互联网时代，网络媒体最大的聚集地。人人都可以发微博，人人都能够成为信息源，这扩张了言论自由的边界，但也仅此而已。

工具终究掌握在人的手中，所以，它当然可以被控制。

可控与不可控

51条热搜中，有这样一条，反映的，是个关于房价的社会问题“深圳学区房隔一条街单价差8万”。这条热搜在热搜榜排名第42，显示的搜索量是14万5千。但当我们点进去，却被提示“抱歉，未找到#深圳学区房隔一条街单价差8万#相关结果”。

热搜榜上的每一个热搜，都可以通过点击，跳转到另一个页面。通常来说，跳转的结果是个话题页。这里直接显示带有话题标签的空白框体。用户可以直接输入内容，发出微博参与话题。如果没有直接进入话题页面，跳转后的新页面，也会在右侧提供相关话题页的跳转链接。这点，是每个热搜都不例外的，唯独这条是空白。

去掉搜索框里前后缀的“#”号后，我们终于可以看到该话题的相关报道。但很显然，它已经从一个上了热搜的“话题”，降温成了搜索内容所需的“关键字”。虽然不知为什么，这个“热搜”突然“凉了”，但因为所有热搜都“暂停”了，即使是个“凉搜”，它也得继续在热搜榜上杵着。

很是尴尬。

我们不去讨论这事儿动了谁谁的蛋糕，只需要认识到，微博在某种程度上，确实是可控的。大部分时候，我们看到的信息，是经过二次、三次加工之后的产物。你看到一条现实草根奋斗故事，以为主题是“苦心人天不负”，但很可能就是幕后团队精心炒作的结果。这和游戏制作有异曲同工之妙，都得盯着受众的心理下手，只不过一方在明，一方在暗。

当然，这工具同样具有两面性。谁都能使用，就是它的不可控。

2018年5月24日，前央视主持人崔永元在微博质疑艺人范冰冰获“国家精神造就者奖”。随着事件发酵，崔永元在微博发文，爆出演艺圈逃税手法“阴阳合同”的内幕。虽说这件事本身，未必多么“大义凛然”，其中夹杂着私人恩怨。但就结果论，确实造成了正面影响。

演艺圈“阴阳合同”的曝光，引发了网友们的不满。6月3日，国税总局下令彻查“阴阳合同”的问题；6月27日，中宣部、文旅部、国税局、广电总局等联合印发《通知》，明确要求加强对影视行业偷漏税的治理；10月3日，新华社发布出“范冰冰事件”的调查结果——因为严重的偷税漏税，税务部门向其发出了高达8.9亿的巨额罚单。

在“阴阳合同”的背后，我们看到了一个更加“强大”的微博。它的“优点”是没有门槛，人人都能“说”。“缺点”则是几乎没有挽留余地，一旦话“说”出口，互联网从不遗忘。

如果说“范冰冰事件”是个例，是发话者崔永元身为公众人物自带聚光灯，才能行之有效。那么，微博上也确实出现过，没有聚光灯的人，互相聚拢起点点星光，驱散黑暗的故事。

2013年12月14日，女大学生“小娟”注册微博账号“女大学生实名举报警察索贿”，曝光所在地派出所民警李汉臣向自己索要贿赂。“小娟”条理清晰的事件说明，再加上一段约14分钟的录音证据，一天过去后，这条获得400条转发的微博，得到了当地市公安局官博的回复。12月17日，涉事民警李汉臣被当地县政府辞退。

像“小娟”这样，懂得录音存证，@大V增加曝光，熟稔微博平台规则的用户，虽说只是少数，但不至于成为“个例”。而从“小娟”的网上曝光，到事件获得众多网友，甚至当地公安局的关注，只花了一天不到。即使到最后涉事民警被辞退，共计也才不到4天。微博基于互联网的时效性，得到了超常发挥。

不难发现，微博的部分特质，暗合了民主参与理论的主要观点。任何民众个人和弱小群体都有知晓权、传播权、对媒介的接近和使用权、接受媒介服务的权利；媒介应主要为受众而不是媒介组织、职业宣传家或广告赞助人而存在；社会各群体、组织、社区都应该拥有自己的媒介；与大规模、单向的、垄断性的巨大媒介相比，小规模的、双向的、参与性的媒介更合乎社会理想。

当然，这并非百利而无一害，甚至只能勉强“够”上功过相抵。在个体成为媒介，发言的同时，无数的假消息和谣言，也在这片互联网农地上散播。用户们唯一能做的，就是擦亮自己的眼睛，在反馈情感前，让理智先从水里出来透个气。

结语

讨论微博，更多时候，是在讨论传统媒体和新媒体之间的差异。互联网的发展改变了太多东西，可唯一不变的，始终是人本身的复杂。

微博只是工具，人才是工具的主人。通过这个工具，有人登顶，坐拥数十万粉丝名利双收；有人跌落，成了互联网上的“过街老鼠”；有人帮助他人，走在钢索上腰包渐鼓；有人同样帮助他人，却情真意切不求回报。

它像个极小的社会缩影，五花八门又鱼龙混杂。不像家庭或学校，在不同年龄阶段，给人提供不同程度的保护。它只是公平地将内容呈现出来，对所有用户一视同仁。

即使热搜被恢复，在近年同类信息流产品，以及短视频平台的冲击下，微博的日子仍然不好过。历史数据显示，微博的股价在2018年2月到达峰值142，总市值超316亿美元，而现在的股价却长期在30~40徘徊，市值缩水将近3/4。

在2018年1月，微博股价到达峰值前，国家网信办针对微博上的“持续传播炒作导向错误”、色情内容和民族歧视等问题，约谈了一次微博负责人，责令整改。于是，在2018年1月27日21时至2月3日21时，微博下线了热搜榜和话题榜等多个板块。

有自媒体人在那次热搜下线期间，这样评价此次整改“我们拭目以待”。

显然，今年再次被责令整改，被“暂停”的热搜榜，没有满足他“拭目以待”的期望。

在热搜暂停的那段时间，我联系上了一家“卖热搜”公司的工作人员，和他聊了聊业务的未来。他告诉我“暂时不清楚，以后能不能做都不一定”。

热搜恢复后的几天，我再次联系上了他。他告诉我“最近管得严，所以只接热搜排名30~50的业务”，但总体上“还是差不多”，等“风头过了就好”。

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